Когда продавец передаёт бракованный товар, а компания отказывается вернуть деньги или затягивает с ремонтом, закон встаёт на вашу сторону. Федеральный закон «О защите прав потребителей» даёт покупателю широкие права: вернуть некачественный товар, потребовать замену или уменьшение цены, взыскать неустойку и компенсацию морального вреда. Но права работают не сами по себе — их нужно грамотно заявить и, если нужно, отстоять. Ниже — что именно мы делаем на каждом этапе и чем это полезно вам.
Подскажем требования — возврат денег, замена, уменьшение цены.
Скажем, что выгоднее: досудебный порядок или иск.
Один разговор — и вы знаете, куда двигаться.
Зафиксируем ваше обращение — это защитит ваши сроки.
Ответить продавец обязан за 10 дней.
Не ответит — идём в суд с готовой позицией.
Штраф 50% от присуждённого за отказ решить вопрос добровольно.
Компенсация морального вреда и судебные расходы.
Госпошлину по таким искам платить не нужно. .
Проверка ведомства усилит вашу позицию в споре.
Оформим жалобу грамотно, чтобы её не «отписали».
Юрист ходит в заседания — вы спокойно занимаетесь своими делами.
Доведём дело до взыскания присуждённого не только на бумаге.
Вы понимаете, что происходит на каждом этапе.
Найдём имущество, о котором вы могли не знать.
Оформим права в срок — с вниманием к каждой детали.
Будем вести заседания от первого шага до решения.
Вы не останетесь один на один с процессом..
Почему нам доверяют, в вопросах о защите прав потребителя Знание норм — работаем с Законом о защите прав потребителей и штрафными механизмами, о которых многие не знают. Досудебная эффективность — многие дела решаем на грамотной претензии, без суда. Опыт судов более 20 лет — знаем, как представить доказательства и отстоять максимум. Конфиденциальность — ваша ситуация остаётся только между нами. Понятный язык — объясняем без канцелярщины и на понятном языке. Честность — оцениваем перспективы реально, без пустых обещаний. |
Вернуть деньги — это ваше право
Брак — это не «ваша проблема». Это ситуация, для которой закон предусмотрел решение, и решать её не обязательно в одиночку. Один разговор с юристом возвращает вам ясность и спокойствие.
